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¿Su pregunta no está en ninguna de nuestras páginas de información o hay algo que no está del todo claro? Envíe un correo electrónico a service@kjolchic.com. Por favor proporcione su nombre, número de teléfono de contacto y la ciudad donde vive. Comparta fotos del producto si solicita servicio posventa.Customer Service - Hours of operation:

Servicio al Cliente - Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sábado 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Domingo cerrado.

Preguntas frecuentes:
P: ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi paquete?
R: Tenga en cuenta que necesitamos de 3 a 7 días en promedio para procesar su pedido antes de enviarlo. ¡Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para enviarle su pedido lo antes posible! Una vez enviado su pedido, dependiendo de su país o región, el tiempo estimado de entrega es de entre 14 y 30 días. Tenga en cuenta los días festivos que puedan afectar los tiempos de entrega.
P: ¿Cuál es la política de devolución de la empresa?
R: Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 14 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted con respecto a mi pedido?
R: Puede contactarnos por correo electrónico a service@floridic.com o utilizando el formulario ubicado en esta página.

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P: ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi paquete?
R: Tenga en cuenta que necesitamos de 3 a 7 días en promedio para procesar su pedido antes de enviarlo. ¡Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para enviarle su pedido lo antes posible! Una vez enviado su pedido, dependiendo de su país o región, el tiempo estimado de entrega es de entre 14 y 30 días. Tenga en cuenta los días festivos que puedan afectar los tiempos de entrega.
Q: What is the company return policy?
R: Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 14 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted con respecto a mi pedido?
R: Puede contactarnos por correo electrónico a service@kjolchic.com o utilizando el formulario ubicado en esta página.