POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Anulación

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado o fabricado. Si se cancela el pedido, se le reembolsará el importe total. No podemos cancelar un pedido si el producto ya ha sido enviado.

Anulación

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado o fabricado. Si se cancela su pedido, se le reembolsará el importe total. No podemos cancelar un pedido si el producto ya ha sido enviado o fabricado.

Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Requerimos un recibo o comprobante de compra para completar su devolución. Pregunte a nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de haber enviado el paquete a la dirección correcta.

Comentario

Los productos pedidos por encargo o hechos a medida no tienen derecho a reembolso dentro de los 14 días.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable del envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería seleccionada.

Si los productos recibidos están dañados o son incorrectos por nuestros motivos, el consumidor no está obligado a pagar los gastos de envío por este motivo.

Para la devolución del producto, a los consumidores no se les cobra ninguna tarifa por reponer la mercancía, a.;


Reembolsos (si corresponde)

Después de recibir e inspeccionar los productos devueltos, le enviaremos una notificación de recibo por correo electrónico. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que el reembolso tarde algún tiempo en publicarse oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo, la publicación del reembolso lleva algún tiempo. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@floridic.com.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@floridic.com para obtener una dirección de reembolso.