Returer & Återbetalning

Ogiltigförklaring

Vi accepterar orderavbokningar innan produkten har skickats eller tillverkats. Om beställningen annulleras kommer du att få tillbaka hela beloppet. Vi kan inte annullera en beställning om produkten redan har skickats.

Returer (om tillämpligt)

Vi accepterar produktreturer. Kunder har rätt att begära retur inom 14 dagar efter leverans av produkten.
För att kunna returnera varan måste den vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Den ska också vara i originalförpackningen. Vi kräver ett kvitto eller inköpsbevis för att slutföra din retur. Fråga vår kundtjänst för att se till att du har skickat paketet till rätt adress.

Kommentar

Varor beställda på beställning eller specialtillverkade har inte rätt till återbetalning inom 14 dagar.
Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för portot. Den specifika avgiften bör baseras på det valda expressföretaget.

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl är konsumenten inte skyldig att betala fraktavgiften av denna anledning.

För retur av produkten debiteras inte konsumenterna någon avgift för att fylla på varorna, a.;

Återbetalningar (om tillämpligt)

Efter att vi tagit emot och kontrollerat de returnerade varorna skickar vi dig ett kvitto via e-post. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller nekas. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod kommer automatiskt att krediteras inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen först.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan återbetalningen publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan återbetalningen bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på service@kjolchic.com.

Kontakta vår kundtjänst på service@kjolcich.com för att få en återbetalningsadress.