KONTAKTUJTE NÁS

Máte dotazy, zpětnou vazbu nebo potřebujete další informace?

Není váš dotaz na jedné z našich informačních stránek nebo vám něco není zcela jasné? Pošlete e-mail na adresu service@floridic.com. Uveďte prosím své jméno, kontaktní telefonní číslo a město, ve kterém žijete. Pokud požadujete poprodejní servis, sdílejte prosím fotografie produktů.

Zákaznický servis - Otevírací doba:
Pondělí až pátek od 9:00 do 17:00
Sobota 10:00-18:00
Neděle Zavřeno.

Běžné otázky:
Otázka: Jak dlouho bude trvat, než obdržím svůj balíček?
Odpověď: Vezměte prosím na vědomí, že na vyřízení vaší objednávky před odesláním potřebujeme v průměru 3 až 7 dní. Můžete si být jisti, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vaši objednávku dostali co nejdříve! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, odhadovaná doba dodání je mezi 14 a 30 dny, v závislosti na vaší zemi nebo regionu. Zvažte všechny svátky, které mohou ovlivnit dodací lhůty.
Otázka: Jaká je návratová politika společnosti?
Odpověď: Po obdržení vašeho vrácení a kontrole stavu položky zpracujeme vaše vrácení nebo výměnu. Dejte nám prosím alespoň 14 dní od obdržení vaší položky na zpracování vašeho vrácení nebo výměny.
Otázka: Jak vás mohu kontaktovat ohledně mé objednávky?
Odpověď: Můžete nás kontaktovat e-mailem na service@floridic.com nebo pomocí formuláře na této stránce.